Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Rücksendungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung beantragen.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein

• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus informieren. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit deutlichen Fotos.

Rücksendeversand
Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist defekt.

Für alle Rücksendeanfragen kontaktieren Sie:
info.tvcstore@gmail.com