Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.

Rückgaben

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

- Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein  
- Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden  
- Ein Kaufnachweis ist erforderlich  

Bitte beachten Sie: Artikel, die als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Kostenlose Rücksendungen

Wir bieten kostenlosen Rückversand für alle berechtigten Rückgaben an. Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie weitere Anweisungen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Wenn genehmigt:

- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen  
- Die Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt  

Keine Wiedereinlagerungsgebühren

Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Umtausch

Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie gerne beim Umtausch, sofern möglich.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kontakt

Bei Fragen oder Rücksendeanfragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Für alle Rücksendeanfragen kontaktieren Sie bitte:
info.tvcstore@gmail.com